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Asesor Telefónico Call Center de laboratorio
Laboratorio Médico Polanco, somos un laboratorio orientado a brindar servicios de apoyo al diagnóstico médico de la más alta calidad, con más de 40 años de trayectoria.
Asesor Telefónico - Call Center de laboratorio
Actividades principales:
- Atender con excelente calidad y servicio las llamadas de nuestros pacientes (Llamadas de entrada)
- Agendar citas para estudios de laboratorios en Laboratorio Médico Polanco
- Realizar el cobro de los estudios agendados
- Dar seguimiento a dudas e incidencias de los pacientes
Requisitos:
- Bachillerato (Con certificado, Indispensable)
- Manejo de PC (velocidad de captura y buena ortografía)
- Gusto por la atención al cliente
- Experiencia en Call Center de laboratorio clínico
- Buen manejo de Paquetería Office
- Disponibilidad de horario
Ofrecemos:
- Sueldo
- Bonos de productividad y calidad
- Vales de despensa del 6% del sueldo
- Prestaciones de Ley desde el primer día
- Capacitación pagada al 100%
- Descuentos en LMP
¡Postúlate por este medio y nosotros te contactamos!
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Laboratorio Médico Polanco
En la calle de Hegel inicia su historia Laboratorio Médico Polanco, nuestro fundador el Doctor Miguel Mendoza Sclair comenzó trabajando en conjunto con 10 médicos; se realizaban análisis clínicos con pacientes referenciados de la zona de Polanco y sus alrededores.
En 1990, después de trece años de experiencia, comenzaron a surgir nuevas necesidades en los pacientes de Laboratorio Medico Polanco, fue el momento para crear el área de Imagenología con la introducción de equipos como:
Rayos X
Ultrasonido
Densitometría
Al mismo tiempo, se abrió la Sucursal ubicada en Lomas de Chapultepec, se comenzó el servicio de toma de muestra en algunos consultorios médicos en apoyo al diagnóstico del paciente. Con esta visión también iniciaron las negociaciones para establecer convenios con empresas como Bancos, Aseguradoras etc., para introducir los servicios de Laboratorio y Rayos X. En 1998, para brindar un mejor servicio a un promedio de 100 pacientes por día, instauró mayores normas de calidad y adquirió mejores equipos automatizados, ingresando a la nueva era de la tecnología, con lo que se hizo más fuerte y eficiente. Tan solo dos años después en el año 2000 con el objetivo de atender alrededor de 1,550 pacientes diarios, creó estrategias de Mercadotecnia, Ventas y plan de carrera para sus empleados.
Actualmente, Laboratorio Médico Polanco sigue trabajando para darle el mejor servicio a sus pacientes, y darle atención a alrededor de 3,500 pacientes diarios. En diciembre de 2007, nos certificamos en la Norma ISO 9001-2000 en 20 procesos y en todas nuestras sucursales; ofrecemos una gran gama de Estudios.
