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Ejecutivo telefonico - Laboratorio de referencia
Estamos en busca de un Ejecutivo tlefonico/Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Laboratorio Médico Polanco. En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes de referencia y el laboratorio, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional.
Actividades:
- Atención a clientes de referencia por vía telefónica, correo y WhatsApp.
- Seguimiento de solicitudes de clientes referencia.
- Información de estudios y de servicio de referencia.
- Notificaciones y envío de información a los clientes referencia.
- Registro de información.
Requisitos:
- Educación: Bachillerato técnico concluida
- Experiencia en Atención al Cliente
- Manejo de softwares
Ofrecemos:
- Salario de $8,700
- Educación: Bachillerato técnico concluida
- Horario: Martes a Viernes de 11:00 am a 8:00 pm y Sábado de 8:00 am a 05:00 pm
- Prestaciones de ley
- Seguro de Vida
- Gastos funerarios
- - Vales de despensa
Laboratorio Médico Polanco se enorgullece de ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante, donde tu contribución será valorada y tu desarrollo profesional será apoyado.
Si tienes un enfoque centrado en el cliente y estás dispuesto a aprender y crecer en un entorno dinámico, esta posición podría ser ideal para ti.
Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes, asegurando que cada interacción sea positiva y satisfactoria.
Estamos ansiosos por recibir tu candidatura y ver cómo puedes ser parte de nuestro equipo.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Laboratorio Médico Polanco
En la calle de Hegel inicia su historia Laboratorio Médico Polanco, nuestro fundador el Doctor Miguel Mendoza Sclair comenzó trabajando en conjunto con 10 médicos; se realizaban análisis clínicos con pacientes referenciados de la zona de Polanco y sus alrededores.
En 1990, después de trece años de experiencia, comenzaron a surgir nuevas necesidades en los pacientes de Laboratorio Medico Polanco, fue el momento para crear el área de Imagenología con la introducción de equipos como:
Rayos X
Ultrasonido
Densitometría
Al mismo tiempo, se abrió la Sucursal ubicada en Lomas de Chapultepec, se comenzó el servicio de toma de muestra en algunos consultorios médicos en apoyo al diagnóstico del paciente. Con esta visión también iniciaron las negociaciones para establecer convenios con empresas como Bancos, Aseguradoras etc., para introducir los servicios de Laboratorio y Rayos X. En 1998, para brindar un mejor servicio a un promedio de 100 pacientes por día, instauró mayores normas de calidad y adquirió mejores equipos automatizados, ingresando a la nueva era de la tecnología, con lo que se hizo más fuerte y eficiente. Tan solo dos años después en el año 2000 con el objetivo de atender alrededor de 1,550 pacientes diarios, creó estrategias de Mercadotecnia, Ventas y plan de carrera para sus empleados.
Actualmente, Laboratorio Médico Polanco sigue trabajando para darle el mejor servicio a sus pacientes, y darle atención a alrededor de 3,500 pacientes diarios. En diciembre de 2007, nos certificamos en la Norma ISO 9001-2000 en 20 procesos y en todas nuestras sucursales; ofrecemos una gran gama de Estudios.
